Разбираме дека понекогаш производите може да не се она што го очекувавте, поради што нудиме политика за враќање на повеќето артикли во рок од 45 дена од купувањето. Ако имате какви било прашања во врска со нашата политика за враќање, ве молиме слободно контактирајте не.

Имаме неколку упатства за враќање на производите. Ве молиме одвојте малку време за да се запознаете со нив:

• Производите мора да се вратат во како нови и оригинална состојба во нивното оригинално пакување.
• Спакуваните медиуми, како што се Blu-ray дисковите и Ultra HD Blu-ray дисковите не смеат да се отвораат.
• Инструментите за калибрација, како што е Harkwood Sync-One2, не смеат да се вратат откако ќе се отворат. 
• Клиентите мора да не контактираат за овластување за враќање во рок од 45 дена од датумот на купување.
• Враќањето мора да ни биде испратено по пошта во рок од 14 дена од овластувањето за враќање.
• Меѓународните клиенти се одговорни за сите царини и давачки, кои нема да бидат вратени.
• Подобните артикли, вратени во помалку од нова состојба, или оштетени за време на повратниот превоз, подлежат на 25% надомест за пополнување на залихи.
• Ние сме среќни да испратиме припејд етикета за испорака, чија цена ќе биде одбиена од вашето враќање. Размените се секогаш бесплатни во САД. 

Нудиме 5-годишна гаранција за повеќето производи на MediaLight (5 години за MediaLight LED ленти и 3 години за светилки и столни ламби) продадени од овластени дилери. Ако имате какви било проблеми со вашиот производ, ве молиме контактирајте со нас и со задоволство ќе ви помогнеме.

Нудиме и 2-годишна гаранција за сите производи на LX1 што ги продаваат овластени дилери. Ако сте го купиле вашиот производ од неовластен извор, можеби нема да ги исполнувате условите за гаранција. Сепак, ние ќе се потрудиме да ја потврдиме автентичноста на вашиот купен предмет. 

Ако имате какви било прашања во врска со нашата политика за враќање, ве молиме слободно контактирајте не. Ние сме среќни да ви помогнеме на секој начин што можеме.