Производот е добар само како неговата гаранција. Стоиме зад сите наши производи и ако нешто тргне наопаку, ќе го направиме тоа правилно - и тоа многу брзо. Тоа е нашето ветување до вас.

Ве молиме користете ја оваа форма за да контактирате со нас и да ја објасните природата на проблемот. Quicklyе ви се вратиме многу брзо за време на работните часови од 9 до 6 часот попладне и во рок од неколку часа за време на викендите.  

Ако вашата единица не работи правилно, проверете го следново:

1) Извадете ја и повторно ставете ја батеријата на далечинскиот управувач. Можеби се префрлил за време на пратката. 
2) Ве молиме, обидете се со друг извор на енергија, како што е компјутер или ТВ USB 3.0 порта. (ова ни овозможува да го исклучиме адаптерот за наизменична струја)
3) Извадете го модулот за затемнетост од USB кабелот и обидете се да го користите уредот без модулот. (ова помага да се идентификува дали проблемот е предизвикан од затемнетоста)

Вашите откритија од горенаведените тестови ќе ни овозможат да ја погодиме земјата од нашиот прв одговор.  

Најмногу од сè, опуштете се! Е ве подигнеме и трчаме.